Referenzen Individualentwicklung
Für die folgenden Unternehmen haben wir individuelle Software-Lösungen entwickelt, die die spezifischen Geschäftsprozesse optimal unterstützen:
Wella: Mehrwerte-Beratungssoftware für Außendienst
Die Wella AG ist einer der weltweit führenden Anbieter von Haarkosmetik. Für Wella haben wir einen "elektronischen Pilotenkoffer" für die Unterstützung des Außendienstes entwickelt. Dieses Tool unterstützt den Berater bei der Auswahl und Zusammenstellung der passenden Wella-Mehrwerteangebote für seine Kunden. Mit der Mehrwerte- Beratungssoftware (MBS) ermittelt der Berater im Gespräch mit dem Friseur dessen geschäftliche Prioritäten. Die Software empfiehlt daraufhin die passenden Angebote, deren Bestellung sofort zu Wella übertragen wird.
Der "elektronische Pilotenkoffer" MBS umfasst:
- ein CMS für die Pflege und Verwaltung der Angebote
- eine Webapplikation für das Reporting
- einen Flash- Client für die Beratung
- eine Java-Applikation für das Update von Software und Angeboten
Teleroute: Customer-Relation-Management
Teleroute ist die größte Frachtenbörse Europas. Wir haben für Teleroute ein europaweit eingeführtes CRM inklusive einem Billingsystem entwickelt. Das CRM ist web-basiert, um dem Außendienst die Möglichkeit zu geben, sich jederzeit und überall - auch kurz vor einem Termin auf dem Kundenparkplatz - aktuell über den Kunden zu informieren und Ergebnisse schnell zu dokumentieren. Das Teleroute-CRM ist prozessgetrieben. In die Workflows werden auch externe Dienstleister wie z.B. Call-Center mit eingebunden.
Lexmark: Preislistendatenbank
Lexmark ist ein weltweit führender Druckerhersteller. Wir haben für Lexmark eine Lösung für die Erstellung von Preislisten entwickelt. Die Preislistendatenbank ergänzt die Produktdaten um preislistenrelevante Felder und bietet automatische Exporte an: PDF-Dateien für die Druckerei können ebenso exportiert werden wie Excel- und Word-Outputs für die Distribution von kunden- oder produktspezifischen Preislisten in Kundenintranets oder auf der Website.
Ming Agentur: CMS- und CRM-System
Die Ming-Agentur ist eine Fullservice-Agentur in Zürich, die auf Event-Management, Künstlervermittlung sowie Kommunikation im Bereich Events und Eventdienstleister spezialisiert ist. Wir entwickelten und pflegen für Ming die CMS-Systeme für die Präsentation der geschäftlichen Aktivitäten. Außerdem entwickelten wir das CRM-System von Ming mit einigen besonderen Modulen wie der Messeverwaltung und -anmeldung, der Steuerung der Künstlervermittlung und dem Projektmanagement.
Büttner Medien: Content Management System für Internet-Portal
Büttner Medien GmbH ist ein Verlag, der sich auf Zeitschriften für (werdende) Mütter und Väter spezialisiert hat. Zur Unterstützung der Printmedien betreibt Büttner Medien ein Portal mit Informationen rund um Schwangerschaft und Geburt, das durch ein von uns entwickeltes Content Management Systems (CMS) verwaltet wird. Dieses CMS bietet neben den üblichen Funktonen zur Contentverwaltung auch ein ausgefeiltes System für die Erstellung dynamischer Inhalte und Formulare.